Identifiez les leviers d'engagement de vos utilisateurs et sa mise en place

Faire adopter, convertir ou fidéliser de nouveaux utilisateurs est un véritable enjeux dans le numérique. Cette conférence se propose d'exposer les leviers d'engagement possible de vos utilisateurs, en adoptant le point de vue de la psychologie cognitive. Je présenterais un champ théorique rare permettant de concevoir cet engagement, composé de : ◾️ Le modèle Motivation – Capacité – Déclencheur, qui explique comment se déclenchent les comportements cible ◾️ Les 28 principes de conception qui permettent de capter et de fidéliser vos utilisateurs ◾️ Les 8 étapes de mise en place Cette conférence est enrichie par des exemples à suivre ou à éviter de sites ou appli connus.