Comprendre et tirer profit du marketing émotionnel

J'ai créé Eforbrands pour améliorer la vie des marques et des entreprises en appliquant les principes du marketing émotionnel dont je suis le principal porte-parole en France. En travaillant à partir des ressentis des clients, on peut tout changer (pu presque). Notamment l'expérience client dont nous savons qu'elle est la seule option face à la robotisation et face aux GAFAM. C'est ainsi que de grandes marques (Décathlon, Botanic, SAM, etc) mais aussi des PME m'ont confié la redéfinition de leur mission, ou l'accompagnement de leurs équipes vers la bienveillance et l'amour du client (par exemple). De conférences en ateliers nous avons ensemble développé des formations qui permettent ce changement de culture et de vision. J'adore partager ces expériences partagées avec les directions marketing, commerciales et même RH. Parlons-en !