Quel rôle pour les managers dans le cadre d'une transformation Lean ?

Les améliorations Lean sont largement portées par les opérationnels qui développent une culture du problème et de sa résolution. Plus ils sont proactifs et autonomes, plus la transformation est rapide. Quel est alors le rôle du manager ? Que doit-il savoir faire ? Comment va-t-il guider des équipes capables de bien s’auto organiser ? La pérennité d’une démarche Lean repose sur le changement de mode de management de toute la ligne hiérarchique : ni “command & control” traditionnel, ni “laisser faire” absolu. Faire du Lean c’est donner du sens, de l’autonomie et un challenge permanent qui aide les équipes à développer leurs compétences. Par où commencer ? Comment démarrer dans la résolution de problèmes ? Quelles compétences les managers doivent-ils développer ? Comment peuvent-ils voir leur intérêt dans la transformation Lean ? Quel temps consacrer au Lean ? C’est à toutes ces questions qui se posent de façon récurrente que Marie-Pia Ignace répondra lors de cette intervention. Co-auteure de "La pratique du Lean management dans l’IT", Marie-Pia Ignace est Présidente de l’Institut Lean France. Elle intervient en tant qu’expert Lean auprès de dirigeants dans le secteur des services et l’informatique depuis 10 ans.