Force est de constater que le leadership à la Jack Welsh ne fonctionne plus. La division du travail et la hiérarchie amènent souvent une perte de sens dans les organisations. Une étude de McKinsey montre que 77% des leaders pensent qu’ils sont bons à motiver et engager leurs collaborateurs alors 82% des employés ne sont pas d’accord. Le leader de demain devra développer de nouvelles compétences. Les compétences d’intériorité, de prendre soin de soi et des autres.