Marjolaine Grondin est la co-fondatrice et CEO de Jam, le chatbot leader en France. Elle a étudié à Sciences Po, avant d’intégrer l’Université de Berkeley en Californie où elle découvre l’entrepreneuriat. De retour à Paris, elle intègre HEC et fonde en parallèle Jam, avec son associé ingénieur Loïc. Diplôme en poche, les jeunes associés lèvent 1 million d’euros pour accélérer la croissance de la société et consolider leur équipe. Avec plus de 3 millions de visites par mois, Jam est aujourd'hui le premier média conversationnel français, 100% Messenger et à destination des jeunes. Jam est l’une des “pépites” de Facebook, et Marjolaine fait partie du classement Forbes 30 Under 30 ainsi que du Top Innovators Under 35 du MIT. Depuis son TedX sur la célèbre scène du Grand Rex à Paris, Marjolaine est conférencière professionnelle.
Le monde a déjà changé. ...
La technologie des chatbots a déchaîné les fantasmes : nos futurs assistants virtuels nous connaîtraient mieux que nous-mêmes, anticiperaient nos désirs, révolutionneraient le service client. ...
Le monde a déjà changé. ...
Terminator, R2D2, Her, DeepMind, la voiture autonome... l'imaginaire collectif autour de l'intelligence artificielle est vif, partagé entre mythes et fantasmes. Pourtant, nous interagissons tous les jours avec de puissantes intelligences artificielles : une recherche sur Google, une réponse à un mail, le choix d'une série. Nous les entraînons à travers nos clics vers des articles, nos choix de playlists... L'IA est déjà dans nos vies, personnelles et professionnelles. Elle apprend vite et permet d'automatiser et d'améliorer certaines tâches, souvent ingrates, qui nous incombaient. Mais l'IA forte, transversale, autonome, ne semble être qu'un fantasme lointain : « Je pense que l'inquiétude provient d'une erreur fondamentale ne distinguant pas la différence entre les récents et très réels progrès de l'IA, et l'énormité de la complexité que nécessiterait l’élaboration d’une intelligence artificielle volontaire et sensible. », nous souffle Rodney Brooks, robotiste au MIT. ...
"Briser en morceaux, faire éclater, rompre, détruire" ou "méthodologie dynamique orientée vers la création"... la *disruption* obsède et surpasse l'impératif de transformation. Il ne s'agirait plus de simplement chercher à améliorer l'existant, mais à le remettre en question, de faire table rase pour se réinventer et rester pertinent. La menace mais surtout l'opportunité de disruption est totale : au-delà de la technologie, elle s'incarne dans les business models, les changements de processus, ou les bouleversements d'usage. Elle exige de repenser le fondement de son modèle, placer l'utilisateur au centre et redéfinir sa proposition de valeur. ...