Julien RIGAL-DUPONT

Créateur d'Expériences Clients

Depuis plus de 20 ans, mes passions sont tournées autour de l'expérience client, du développement personnel et de la richesse humaine. Pourquoi vous vous êtes arrêtés sur mon profil ? Ma raison d'être, je suis une personne simple et je veux faire sourire les personnes. Mes valeurs sont la générosité, la joie, l'amour porté à l'être humain. Mes idées sont de vous mettre en avant dans vos entreprises ou dans votre vie personnelle pour que vous puissiez trouver l'équilibre. Ma méthode est de vous booster. Mes motivations sont tournées vers vous et vos objectifs. Comment : Curieux de nombreuses méthodes, le comment se met en place simplement. Mon parcours a été semé d'erreurs, de réussites, de bons et de mauvais choix. Il y a eu des émotions fortes, mais je m'en suis souvent sorti la tête haute. www.jrd-experiences.com Aimeriez-vous échanger ensemble ? Calendly: https://bit.ly/2XWiNRo Comment allier performance de votre entreprise grâce à vos équipes ? JRD Experiences s’engage à accompagner avec éthique les dirigeant.e.s, les équipes pour améliorer et consolider les relations avec les clients B2B ou B2C dans un monde qui ne cesse de changer. Deux exemples concrets : Comment sublimer l’approche des équipes dans les boutiques de la maison Chanel en prônant l’excellence relationnelle dans les interactions ? Résultat : 30 collaborateurs ont appris à servir les clients, en mettant en avant leurs émotions. Cela a eu un impact positif sur le parcours client, le rendant plus authentique et sincère. Comment une entreprise accompagne les restaurateurs, traiteurs, fromagers et cavistes en leur apportant le meilleur des produits italiens ? Accompagnement de l’équipe dirigeante sur la stratégie marketing et coaching des collaborateurs. Résultat : augmenter la croissance de l’entreprise entre 2019 et 2020 (+30% CA). 🎙 Hôte du podcast (Experiences) depuis novembre 2020, j'ai eu la chance d'avoir des personnalités inspirantes. Une histoire pour finir, des expériences riches et uniques dans des domaines et des secteurs différents. Un monde où il faut être adaptable et agile pour répondre aux attentes de vos clients et de vos équipes. Belle mission. Aimeriez-vous suivre mon actualité ? Vous le pouvez en cliquant sur le bouton suivre ou follow. Sinon, d'autres moyens : ✉ contact@jrd-experiences.com Je n'ai pas fait le tour mais je vous dis à très vite et merci d'avoir pris le temps de lire ces phrases. 👍🏻