Ancien responsable mondial de l'engagement numérique au sein de l'OCDE, créateur des cycles de conférence ReputationTime sur les enjeux de la réputation à l'ère des réseaux sociaux, auteur de l'essai "Allons enfants de l'Internet !" (2010 — Editions Diateino), European Digital Evangelist au sein de l'agence Edelman, co-fondateur du think-tank Renaissance Numérique et Président de l'International Public Relations Association (IPRA — 2013).
La communication doit permettre à l'entreprise d'exprimer et partager ses valeurs, que ce soit en interne ou à destination des publics extérieurs à l'organisation. Lorsque ces valeurs reposent sur des objectifs de développement durable ou lorsque les prises de parole portent sur la responsabilité sociale de l'entreprise, la communication est particulièrement délicate. Elle doit être un savant dosage de transparence et d'engagement sur fond de sincérité. ...