Charles-emmanuel DOXUAN
Owner at Bradburry, CMO Alcméon
Tarifs
- À la demande
Localisation
-
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Français
Ses conférences
Customer care 3.0
Spécialiste du marketing digital, des réseaux sociaux, et du service client, je vous propose de partager mon expertise sur le nouveau service client rendu possible aujourd'hui par la combinaison des smartphones, des nouvelles messageries "sociales" comme Messenger ou WeChat, et de technologies comme l'IA, les chatbots, le handover machine-humain et les nouveaux points d'entrée du conversationnel comme les social codes à la WeChat... ...